১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7xm.top ("7xm", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7xm একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে।
7xm প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
মূল সংজ্ঞা
- প্ল্যাটফর্ম: 7xm.top ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
- ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ বা বোনাস অর্থ।
- বোনাস: 7xm কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন ধরনের প্রণোদনা ও পুরস্কার।
- ওয়েজার: কোনো গেমে রাখা বাজি বা বেট।
- KYC: Know Your Customer — পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
7xm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি কোনো সরকারি নিষেধাজ্ঞাভুক্ত তালিকায় নেই।
- আপনি নিজের পক্ষে এবং ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, সঠিক নাম এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। আপনার প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে 7xm যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।
একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে সাধারণত একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয়। যদি একই পরিবারের একাধিক সদস্য অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, তাহলে আগে থেকেই সাপোর্টকে জানাতে হবে।
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দেওয়া এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা উভয়ই কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
7xm বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ের নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত
- ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০
- উইথড্র সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।
- উইথড্র অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7xm তদন্তের জন্য উইথড্র আটকে রাখার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
7xm কোনো উইথড্র ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
7xm বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাসের জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস অর্থের ২০ গুণ।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একজন খেলোয়াড় প্রতিটি প্রমোশন থেকে শুধুমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
- বোনাস শুধুমাত্র মূল ব্যালেন্সের সাথে নয়, আলাদা ওয়ালেটে জমা হয়।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- 7xm যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সুবিধা বাতিল হবে।
বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র আসল অর্থ উইথড্র করা সম্ভব, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
৫. গেমিং বিধিমালা
7xm-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
গেম খেলার সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়া উচিত।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সংরক্ষিত ডেটা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
- লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে জানানো যাবে।
- সিস্টেম এরর বা বাগের সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
- বিভিন্ন গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য।
গেম বাতিল ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। 7xm গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 7xm প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা জয় অর্জনের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অ্যাফিলিয়েট বা রেফারেল প্রোগ্রামের অপব্যবহার।
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৭. KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ
আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলতে 7xm সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
- ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা যেকোনো সরকারি নথি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
- পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা বিবরণ।
KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে ইমেইলে জানাবে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 7xm অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়া তির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
- নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
- আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে স্বাভাবিক কারণে বা নিজে অনুরোধ করে বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত হলো KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
7xm বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
- সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা যাবে না।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
7xm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় দিয়েছি।
সংক্ষেপে বলতে গেলে, আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
- আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।
১১. আইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 7xm একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে কাজ করে এবং সকল কার্যক্রম সেই লাইসেন্সের শর্ত মেনে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
7xm তার সেবার মান, নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সকল বিরোধ ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে আগ্রহী।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7xm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।